在千年古城蘇州，有這樣一家商場，歷經90年歲月長河，不僅見證了中國商業的滄桑巨變，更是伴隨時代更迭不斷蛻變，令歲月沉淀的光華熠熠生輝，它就是蘇州人民商場。2月18日，中國百貨商業協會范君會長一行來到蘇州人民商場走訪調研。在總經理謝雄飛、黨委書記兼副總經理包曉健等公司負責人的介紹下，范會長一行了解了商場的前世今生，轉型發展，經營特色、企業文化以及零供關系建設,并聽取了企業的政策訴求，范會長對蘇州人民商場堅守“人民商場為人民”的初心，在新時代努力創新求變，在競爭激烈的市場中開辟“藍海”，走出特色發展之路給與充分肯定，希望蘇州人民商場保持初心，繼續致力于打造百年名企，為消費者提供更優服務，為社會創造更多價值，為區域經濟發展做出更大貢獻。
蘇州人民商場始創于1934年，其前身是當時江浙滬商界矚目的中國四大國貨公司之一蘇州國貨商品股份有限公司，開業之初即設有屋頂花園、評彈茶館及41個商品部，堪為當今購物中心業態之雛形。目前公司旗下有人民商場主樓、北樓家電廣場、新蘇州百貨廣場和新平江商業廣場四個經營實體，形成商文旅一體化發展布局，連續多年位列“蘇州市民營企業100強”。
時代在變，市場在變，消費群體在變，但“人民商場為人民”的初心和情懷始終沒變。在“變與不變”的雙輪驅動下，蘇州人民商場順勢而為調整轉型。2003年以來，確立了“一業為主，多元經營”的可持續發展戰略，從單店經營到四店擴容，完成了從傳統商業向現代化、多元化、集團化商業企業的華麗轉身。城市商圈持續擴大，新生代個性化消費快速崛起，給傳統經營模式帶來了挑戰和機遇。這種背景下，商場從服務細節入手，與眾多品牌加深合作，增強各類產品的個性設計，滿足消費情緒價值。同時，商場進行數字化轉型，成立全渠道發展中心，開發建設微商城、建立微友會員系統，聯合品牌成立主播工作室，實施線上線下深度融合，努力將流量轉化為銷量，把首店做成恒店。在市場環境的變化過程中，許多傳統百貨商場放棄了家電經營，但蘇州人民商場揚長避短，獨辟蹊徑，堅守這一經營板塊，并日益做大做強，做成優勢品類。蘇州人民商場租賃6000平米商業面積成立了家電廣場，聚焦高品質消費，打造新科技、新功能、新款式“三新”家電亮點，開發菜單式服務，凸顯時尚感和國際范，成為蘇城家電消費市場高端、智能、綠色、環保的商業樣板。如今，在蘇州人裝修新居、結婚辦喜事這些人生的“高光時刻”，選購家電去哪里？不少蘇州百姓都會給出同一個答案：人民商場家電廣場！近幾年，家電商場抓住以舊換新政策契機，不斷推出相應優惠措施、營銷活動，在政企雙補疊加下，拉動蘇城家電一輪又一輪消費熱潮，業績帶動效果十分明顯，去年，家電商場銷售增長達到50%。
行無懈，啟新航，進入2025年，蘇州人民商場啟動五大“十年工程”，即：十年人才儲備工程、十年營銷發展工程、十年品牌建設工程、十年創新提優工程和十年凝心聚力工程，在“向百年”的征途上邁出新的步伐。
