9月3日，由中國百貨商業協會及杜塞爾多夫展覽（上海）有限公司聯合主辦的“2020零售業發展高端論壇”精彩繼續，上午的話題圍繞打造人性化的購物體驗展開。當前，市場競爭從增量轉入存量，商品極大豐富，如何從競爭中脫穎而出，抓住消費者？打造人性化的購物體驗是一個重要抓手。

報喜鳥集團有限公司，品牌總監，劉仙君

分享國貨崛起正當時，分析當前國潮趨勢、中國本土品牌的崛起，以產品年輕化變革為綱，以數字化升級為手段，把握年輕消費群體的消費趨勢，打造中國的國潮品牌。

安正時尚集團，副總裁，譚才年

利用數字化手段，加強會員運營，跟蹤消費趨勢，把握時尚潮流，打造全渠道下的無縫式新消費體驗。

陳列共和，合伙人，吳璇

從視覺營銷角度，比較優秀設計門店和普通門店的消費體驗的巨大差距，以及商業空間中優秀視覺體驗帶來的巨大附加價值。

愛普生中國，投影機產品市場負責人，韓曉娜

打破大家對愛普生普通投影機的印象，展現了商業空間中，虛擬空間的打造，實現可交互，可融入，360度沉浸式體驗，展現不一樣的商業環境和虛擬空間。

石家莊常宏建筑裝飾工程有限公司，董事總經理，王躍

從商業空間設計實操的角度，以及利用新的數字化手段，呈現商業空間改造的巨大價值。